누수전화 정확한 누수 원인 파악을 위한 심층 검사 이야기, 서울시 송파

안녕하십니까, 고객님.
송파구 방이동에서 발생한 아랫집 누수 문제로 저희에게 연락 주셔서 감사합니다.
오늘 현장을 방문하여 자세히 살펴보았습니다.
한 달 전 다른 전문가가 다녀갔지만 누수 원인을 찾지 못해 불안감이 크셨을 텐데요, 저희가 다시 한번 꼼꼼하게 점검해드리겠습니다.
현장에서는 5일 전부터 누수가 멈췄고 벽지도 마르는 중이라는 소식을 들었습니다.
아랫집 피해는 있었지만, 현재는 물이 떨어지지 않는 상황이었습니다.
가장 먼저 난방 배관에 대한 공압 검사를 진행했습니다.
다행히 난방 배관에서는 압력 손실이 전혀 없어 누수가 없음을 확인했습니다.
고객님께서 요청하신 내시경 검사를 통해 건물 모퉁이에서 미세한 물방울 흔적을 발견했습니다.
하지만 천장과 바닥은 물기가 전혀 없는 상태였습니다.
이러한 정황상, 내부 배관보다는 외부에서 물이 스며드는 외벽 방수 문제일 가능성이 높다고 판단됩니다.
특히 10일 전 4층 외벽 발코니 실리콘 보수 공사가 있었다는 점이 중요한 단서가 되었습니다.

오늘 송파구 방이동 아랫집 누수 현장을 방문하여 정밀 검사를 마쳤습니다.
내부 난방 배관에서는 누수 징후를 발견하지 못했습니다.
다만 내시경 검사 중 외벽 모퉁이에서 아주 작은 물방울을 확인하여, 외벽 방수 문제일 가능성이 높다고 판단하고 고객님께 충분히 설명드렸습니다.
고객님께서도 최근 외벽 실리콘 공사 이력을 언급하시며 외부 요인에 대한 가능성에 동의하셨습니다.
현재 물이 떨어지지 않는 상태이므로, 비가 내린 후 변화를 지켜보시고 문제가 재발하면 다시 연락 주시기로 했습니다.
저희는 고객님의 불편을 신속하고 정확하게 해결하기 위해 항상 준비되어 있습니다.
저희 전문가들이 시공한 부분에 대해서는 2년간 무상 A/S를 철저히 보장해드리니, 안심하고 저희에게 맡겨주시면 됩니다.
비록 이번 건은 외부 방수 문제로 추정되지만, 어떤 누수 문제라도 고객님의 입장에서 성심껏 도움을 드리겠습니다.
추가적인 문의사항이 있으시면 부담 없이 연락 주세요.